Lora kuoch

Assistante administrative indépendante à Vannes

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Je suis Lora, Assistante administrative et commerciale en freelance basée à Vannes (56) en Bretagne.

Forte de plus de 10 ans d’expérience en tant que salariée, je propose aujourd’hui mes services pour accompagner les entreprises dans leur développement.

Mon parcours m’a amenée à évoluer dans des secteurs variés : l’industrie, les bureaux d’études, le bâtiment, l’enseignement supérieur, le milieu associatif, hospitalier, la restauration et au sein des collectivités territoriales.

Mes multiples expériences m’ont appris à être flexible, à m’adapter rapidement à chaque environnement et, surtout, à comprendre les besoins spécifiques de chaque client, selon son métier et son secteur.

Après plusieurs années en tant que salariée, j’ai choisi de devenir auto-entrepreneur pour vivre des expériences professionnelles enrichissantes et authentiques. Ce statut me permet de m’épanouir pleinement, en accord avec mes valeurs de partage et d’échange, tout en m’offrant la flexibilité et l’autonomie que je recherche.

Mes prestations d’Assistante Administrative Indépendante sur Vannes & France entière :

Gestion administrative

Gestion administrative

Traitement et rédaction de courriers et d’e-mails
Mise en page et rédaction de documents
Gestion du planning et prise de rendez-vous
Classement et archivage
Déclaration préalable à l’embauche de salariés

Prestation personalisée Accompagnement sur mesure kanithagestion

Prestation personnalisée

Accompagnement sur mesure
Services ponctuels ou réguliers
Collaboration flexible
Travail sur site ou à distance

Gestion commerciale

Devis, bons de commandes et envoi de factures
Pointage bancaire et suivi des règlements
Candidature aux appels d’offres
Gestion des réseaux sociaux
Mise à jour et suivi (tableaux de
bord, bases de données, fiches produits, etc.)

Je maîtrise les outils bureautiques, les logiciels de gestion commerciale et les ERP. Je me forme régulièrement pour maintenir mes compétences à jour et répondre au mieux à vos besoins.

Aujourd’hui, je mets toutes mes compétences – techniques, humaines et organisationnelles – à votre service, pour soulager votre quotidien et vous permettre de vous concentrer sur le cœur de votre métier.

Que vous soyez Artisan, Commerçant, Dirigeant d’une PME ou un particulier ayant besoin d’un soutien, je suis là pour vous accompagner avec souplesse, bienveillance et efficacité. Je propose un accompagnement sur mesure : humain, professionnel et réactif. Organisée, rigoureuse et à l’écoute, je suis reconnue pour ma fiabilité, ma discrétion et mon sens du contact. J’aime établir une relation simple, fluide et de confiance avec mes clients.

Au plaisir de faire votre connaissance et d’échanger prochainement sur vos besoins 😊

Lora Kuoch

Foire aux Questions | Assistance administrative - Vannes - France

En quoi consiste votre activité d’assistante administrative indépendante sur Vannes ?

Je vous accompagne à distance (ou ponctuellement sur place) dans la gestion de vos tâches administratives : gestion des emails, facturation, devis, relances, classement, rédaction, prise de rendez-vous, etc. L’objectif ? Vous faire gagner du temps et vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier.

À qui sont destinés vos services ?

Je soutiens aussi bien les professionnels (artisans, commerçants, indépendants, PME, restaurateurs, professions du bâtiment…) que les particuliers débordés qui ont besoin d’aide pour leurs papiers ou démarches administratives.

Je ne suis pas à Vannes en Bretagne, puis-je quand même faire appel à vous ?

Oui, bien sûr ! Même si je suis basée en Bretagne, je travaille à distance avec des clients partout en France grâce aux outils numériques.

Comment se passe notre collaboration ?

C’est simple : nous discutons pour comprendre vos besoins, je vous propose une solution adaptée (à la mission ou au forfait), puis je commence le travail ! La communication reste fluide tout au long de notre collaboration.

Quel est le coût de vos prestations ?

Mes tarifs sont transparents et adaptés à chaque situation (à l’heure, à la tâche ou au forfait). Contactez-moi pour un devis personnalisé, gratuit et sans engagement.

🤝 Pourquoi faire appel à une freelance plutôt qu’embaucher sur vannes?

Faire appel à une assistante freelance, c’est choisir la flexibilité, l’efficacité et la tranquillité d’esprit, sans les contraintes liées à l’embauche.

✅ Zéro charge salariale : vous ne payez ni cotisations, ni congés, ni frais fixes.

✅ Pas d’engagement à long terme : vous me sollicitez uniquement quand vous en avez besoin.

✅ Un budget maîtrisé : vous payez uniquement le travail réalisé, au temps passé.

✅ Souplesse et réactivité : je m’adapte à votre rythme, vos urgences, vos priorités.

✅ Confidentialité garantie : vos données et documents sont traités avec sérieux, discrétion et professionnalisme.

✅ Un vrai gain de temps… et d’argent : fini les tâches chronophages, vous vous recentrez sur votre activité.

👉 Une solution simple, humaine et efficace, pour vous accompagner en toute confiance, sans alourdir votre structure.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Absolument. Je respecte strictement la confidentialité de toutes vos informations. Vos données sont traitées avec le plus grand soin et en toute discrétion.

Quels outils utilisez-vous ?

Je m’adapte à vos habitudes ! Word, Excel, Google Workspace, Canva, logiciels de devis/facturation, plateformes de gestion, ERP…

Je suis flexible et m’intègre facilement à votre organisation.

Je ne suis pas très à l’aise avec l’informatique, est-ce un problème ?

Pas du tout ! Je suis justement là pour vous simplifier la vie. Je peux même vous guider si besoin sur certains outils ou démarches.

Franchise de TVA

En tant que micro-entrepreneure, je bénéficie de la franchise en base de TVA

(article 293 B du CGI) :

la TVA n’est pas applicable sur mes prestations

Les prix indiqués sont donc nets, sans TVA.

🚗 Frais de déplacement

Des frais kilométriques peuvent être ajoutés en supplément pour les prestations réalisées sur site, en dehors de mon périmètre local.

Ils sont calculés selon le barème en vigueur et précisés à l’avance dans le devis.

Comment puis-je vous contacter ?

Par téléphone, mail ou via le formulaire de contact sur ce site. Réponse rapide garantie !

Comment puis-je optimiser la gestion du temps pour les équipes de ma PME basée à Vannes ?

En tant qu’assistante administrative indépendante basée à Vannes dans le Morbihan, je vous aide à optimiser la gestion du temps de vos équipes en mettant en place des outils de planification et de suivi des tâches. J’utilise des logiciels comme Trello pour organiser les projets et assigner les tâches aux membres de l’équipe. Je planifie également des réunions efficaces et prépare des ordres du jour clairs pour maximiser la productivité. En suivant les progrès et en ajustant les priorités, je m’assure que votre équipe reste concentrée sur les objectifs clés, améliorant ainsi l’efficacité globale de votre PME.

Quels sont les avantages d’externaliser la gestion des réseaux sociaux pour une PME située dans le Morbihan ?

Externaliser la gestion des réseaux sociaux à une assistante administrative indépendante comme moi, basée à Vannes, permet à votre PME de maintenir une présence en ligne active et professionnelle sans y consacrer trop de temps. Je crée et planifie des publications régulières, interagis avec votre audience et surveille les tendances pour maximiser l’engagement. En utilisant des outils comme Hootsuite ou Buffer, je m’assure que votre contenu est publié au meilleur moment pour atteindre votre public cible dans le Morbihan et au-delà. Cela vous permet de vous concentrer sur d’autres aspects de votre entreprise tout en bénéficiant d’une stratégie de médias sociaux efficace.

Comment puis-je améliorer la gestion des relations clients (CRM) dans ma PME du Morbihan ?

Pour améliorer la gestion des relations clients dans votre PME du Morbihan, je peux mettre en place et gérer un système CRM comme Salesforce ou HubSpot depuis Vannes. Cela permet de centraliser les informations clients, de suivre les interactions et de personnaliser les communications. Je peux segmenter votre base de données clients pour des campagnes de marketing ciblées et automatiser les suivis pour améliorer la satisfaction client. En analysant les données CRM, j’identifie également les opportunités de vente et les domaines à améliorer, contribuant ainsi à la croissance de votre entreprise.

Quelles stratégies puis-je utiliser pour améliorer la communication interne dans ma PME située à Vannes ?

Améliorer la communication interne dans votre PME située à Vannes peut être réalisé en mettant en place des canaux de communication clairs et efficaces. Je peux vous aider à configurer des outils comme Slack ou Microsoft Teams pour faciliter les échanges entre les membres de l’équipe. J’organise également des réunions régulières et des sessions de feedback pour encourager la transparence et la collaboration. En créant des newsletters internes et des tableaux de bord partagés, je m’assure que tout le monde est informé des dernières nouvelles et des objectifs de l’entreprise, renforçant ainsi la cohésion d’équipe.

Comment puis-je gérer efficacement les projets à distance avec mon équipe basée dans le Morbihan ?

Gérer des projets à distance nécessite des outils et des processus adaptés pour assurer une collaboration efficace. Depuis Vannes, je peux vous aider à mettre en place des logiciels de gestion de projet pour suivre les tâches et les échéances. J’organise des réunions virtuelles régulières via Zoom ou Google Meet pour maintenir une communication ouverte et résoudre rapidement les problèmes. En utilisant des outils de partage de documents comme Google Drive ou Dropbox, je m’assure que tous les membres de l’équipe ont accès aux informations nécessaires. Cela permet de maintenir la productivité et la cohésion de l’équipe, même à distance.

Comment puis-je automatiser les tâches répétitives dans ma PME située à Vannes ?

Automatiser les tâches répétitives dans votre PME située à Vannes peut vous faire gagner du temps et réduire les erreurs. Je peux vous aider à identifier les processus qui peuvent être automatisés. Par exemple, je peux configurer des automatisations pour la gestion des e-mails, la facturation, ou le suivi des stocks. En utilisant des scripts et des macros, je peux également automatiser des tâches spécifiques dans des logiciels comme Excel ou Google Sheets. Cela permet à votre équipe de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, améliorant ainsi l’efficacité globale de votre entreprise.

Comment puis-je améliorer la gestion des fournisseurs pour ma PME depuis Vannes dans le Morbihan ?

Améliorer la gestion des fournisseurs commence par une évaluation rigoureuse de vos partenaires actuels. Basée à Vannes dans le Morbihan, je peux vous aider à établir des critères de performance et à évaluer régulièrement vos fournisseurs en fonction de la qualité, des prix, et de la fiabilité des livraisons. En utilisant des outils de gestion des relations fournisseurs, nous pouvons suivre les contrats, les commandes et les performances pour identifier les opportunités d’amélioration. Je peux également négocier des conditions plus favorables et rechercher de nouveaux fournisseurs locaux et nationaux pour diversifier et renforcer votre chaîne d’approvisionnement.

Quelles stratégies puis-je adopter pour optimiser la gestion des stocks dans ma PME située dans le Morbihan ?

Pour optimiser la gestion des stocks de votre PME située dans le Morbihan, je recommande d’adopter une approche basée sur les données. Depuis Vannes, je peux vous aider à mettre en place des systèmes de réapprovisionnement automatique et à définir des niveaux de stock minimum et maximum pour éviter les ruptures ou les excédents. En analysant les tendances de vente et les délais de livraison, nous pouvons ajuster les commandes pour améliorer la rotation des stocks et réduire les coûts de stockage.

Comment puis-je utiliser les données pour prendre des décisions éclairées dans ma PME du Morbihan ?

Basée à Vannes, je peux vous aider à mettre en place des tableaux de bord et des rapports personnalisés pour suivre les indicateurs clés de performance (KPI) de votre entreprise. En utilisant des outils d’analyse de données, nous pouvons identifier les tendances, les opportunités et les domaines à améliorer. Je peux également vous aider à interpréter les données et à formuler des recommandations stratégiques pour soutenir la croissance et l’efficacité de votre PME dans le Morbihan.

Comment puis-je améliorer la satisfaction client dans ma PME située à Vannes ?

Depuis Vannes, je peux vous aider à mettre en place des enquêtes de satisfaction et des systèmes de feedback pour recueillir les avis des clients. En analysant ces retours, nous pouvons identifier les points forts et les domaines à améliorer. Je peux également vous aider à personnaliser les communications et les offres pour répondre aux besoins spécifiques de vos clients locaux. En formant votre équipe à l’écoute active et à la résolution des problèmes, nous pouvons renforcer les relations clients et améliorer la fidélisation dans le Morbihan.

Comment puis-je gérer efficacement les factures impayées dans ma PME située à Vannes ?

Gérer les factures impayées peut être un défi pour les PME. Basée à Vannes, je peux vous aider à mettre en place un système de suivi des factures et de relance automatique pour les paiements en retard. Cela inclut l’envoi de rappels par e-mail ou courrier, et si nécessaire, la coordination avec des services de recouvrement. En gardant une trace précise des paiements et des communications, nous pouvons améliorer le taux de recouvrement et maintenir une trésorerie saine pour votre entreprise.

Quelle est la meilleure façon de gérer les déclarations fiscales pour ma PME dans le Morbihan ?

La gestion des déclarations fiscales peut être complexe et chronophage. Je peux vous aider à organiser et préparer les documents nécessaires pour vos déclarations fiscales, en m’assurant que toutes les informations sont à jour et conformes aux réglementations en vigueur. En utilisant des logiciels de comptabilité, je peux également vous aider à suivre les échéances fiscales et à éviter les pénalités. Cela vous permet de vous concentrer sur la gestion de votre entreprise tout en restant en conformité avec les obligations fiscales.

Comment puis-je sécuriser le site web de ma PME contre les cyberattaques ?

La sécurité du site web est cruciale pour protéger les données de votre entreprise et de vos clients. Je peux vous aider à mettre en place des mesures de sécurité telles que des certificats SSL, des pare-feu, et des sauvegardes régulières. En utilisant des outils de surveillance, nous pouvons détecter et répondre rapidement aux menaces potentielles. Je peux également vous conseiller sur les bonnes pratiques en matière de sécurité des mots de passe et de protection des données pour minimiser les risques de cyberattaques.

Comment puis-je améliorer le référencement local de ma PME à Vannes ?

Améliorer le référencement local de votre PME à Vannes commence par l’optimisation de votre site web pour les recherches locales. Je peux vous aider à créer et à optimiser votre fiche Google My Business, à obtenir des avis positifs de clients locaux, et à utiliser des mots-clés pertinents pour votre secteur et votre localisation. En créant du contenu localisé et en obtenant des liens entrants de sites web locaux, nous pouvons améliorer votre visibilité dans les résultats de recherche locaux et attirer plus de clients dans le Morbihan.

Comment puis-je gérer les réservations et les rendez-vous en ligne pour ma PME ?

Gérer les réservations et les rendez-vous en ligne peut être simplifié avec les bons outils. Je peux vous aider à mettre en place un système de réservation en ligne intégré à votre site web, permettant à vos clients de prendre rendez-vous 24/7. En utilisant des logiciels de gestion des rendez-vous, nous pouvons envoyer des confirmations et des rappels automatiques par e-mail ou SMS, réduisant ainsi les non-présentations et améliorant l’efficacité de votre entreprise.

Comment puis-je automatiser les tâches administratives répétitives dans ma PME ?

Automatiser les tâches administratives répétitives peut vous faire gagner du temps et réduire les erreurs. Je peux vous aider à identifier les processus qui peuvent être automatisés et à mettre en place des outils pour automatiser les flux de travail. Par exemple, nous pouvons automatiser la saisie des données, la génération de rapports, et l’envoi de communications standardisées. Cela permet à votre équipe de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, améliorant ainsi l’efficacité globale de votre PME.

Comment puis-je avoir confiance en votre capacité à gérer les tâches administratives de ma PME ?

Vous pouvez avoir confiance en mes services grâce à mon expérience éprouvée dans la gestion administrative pour diverses PME. Basée à Vannes, je travaille avec intégrité et professionnalisme, en respectant strictement la confidentialité et la sécurité des informations. Je peux également vous fournir des références et des témoignages de clients satisfaits pour vous rassurer sur la qualité de mon travail. De plus, je m’engage à maintenir une communication transparente et régulière pour vous tenir informé de l’avancement des tâches.

Comment se déroule généralement la collaboration avec vous ?

La collaboration commence par une discussion approfondie pour comprendre vos besoins spécifiques et les défis de votre PME. Ensuite, je propose un plan d’action adapté, que nous ajustons ensemble selon vos préférences. Tout au long de notre collaboration, je reste en contact régulier pour vous fournir des mises à jour et m’assurer que les tâches sont effectuées selon vos attentes. Je suis flexible et m’adapte à vos méthodes de travail pour une intégration fluide et efficace.

Quels sont les avantages de travailler avec une assistante administrative locale à Vannes ?

Travailler avec une assistante administrative locale comme moi, basée à Vannes, offre plusieurs avantages. Je connais bien le marché local et les spécificités administratives de la région, ce qui me permet de vous offrir un service personnalisé et pertinent. De plus, ma proximité géographique facilite les rencontres en personne si nécessaire, renforçant ainsi la communication et la collaboration. Enfin, en soutenant une professionnelle locale, vous contribuez à l’économie de la région.

Comment gérez-vous les urgences ou les imprévus dans la gestion administrative ?

Je comprends que les urgences et les imprévus peuvent survenir, et je suis préparée à y faire face efficacement. En cas d’urgence, je priorise les tâches critiques et m’assure de communiquer rapidement avec vous pour vous tenir informé de la situation et des mesures prises. Ma flexibilité et ma réactivité me permettent de m’adapter rapidement aux changements et de trouver des solutions pour minimiser l’impact sur votre entreprise.

Comment puis-je être sûr que mes données seront protégées et sécurisées avec vous ?

La protection et la sécurité de vos données sont une priorité absolue pour moi. J’utilise des outils et des protocoles de sécurité avancés pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations. Cela inclut l’utilisation de logiciels sécurisés, le chiffrement des données, et le respect strict des réglementations en vigueur, telles que le RGPD. De plus, je signe des accords de confidentialité pour vous assurer que vos données sont en sécurité avec moi.

Comment puis-je commencer à travailler avec vous pour ma PME située dans le Morbihan ?

Commencer à travailler avec moi est simple et sans engagement initial. Vous pouvez me contacter par téléphone, e-mail ou via le formulaire de contact sur mon site web pour discuter de vos besoins et de vos attentes. Nous organisons ensuite une rencontre (en personne à Vannes ou à distance) pour mieux comprendre vos défis et établir un plan d’action adapté. Je vous fournirai un devis personnalisé et transparent, et une fois que vous serez prêt, nous pourrons commencer la collaboration.

Comment puis-je m’assurer que vous comprenez bien les besoins spécifiques de ma PME ?

Pour bien comprendre les besoins spécifiques de votre PME, je commence par une écoute active et une analyse approfondie de vos processus et défis actuels. Lors de notre première rencontre, je pose des questions détaillées sur vos objectifs, vos attentes et les aspects de votre entreprise qui nécessitent un soutien administratif. Je peux également passer du temps à observer vos opérations pour mieux cerner vos besoins. Cette approche me permet de proposer des solutions sur mesure et adaptées à votre contexte spécifique.

Quels types de rapports ou de feedbacks puis-je attendre de votre part ?

Vous pouvez attendre des rapports réguliers et détaillés sur l’avancement des tâches que je gère pour vous. Ces rapports peuvent inclure des mises à jour sur les projets en cours, les tâches accomplies, les prochaines étapes et tout point nécessitant votre attention. Je suis également ouverte à fournir des feedbacks constructifs sur les processus administratifs de votre entreprise et à suggérer des améliorations lorsque cela est pertinent. La fréquence et le format des rapports peuvent être adaptés à vos préférences pour répondre au mieux à vos besoins.

Comment gérez-vous les priorités changeantes ou les demandes de dernière minute ?

Je comprends que les priorités peuvent changer rapidement dans le monde des affaires. Pour gérer ces situations, je maintiens une communication ouverte et flexible avec mes clients. En cas de demande de dernière minute ou de changement de priorité, je réévalue rapidement les tâches en cours et ajuste mon planning pour répondre à vos besoins urgents. Ma capacité à m’adapter et à réagir rapidement me permet de gérer efficacement les imprévus sans compromettre la qualité du travail.

Pouvez-vous travailler avec les outils et logiciels que j’utilise déjà dans mon entreprise ?

Oui, je suis flexible et je peux m’adapter aux outils et logiciels que vous utilisez déjà dans votre entreprise. Que ce soit pour la gestion de projet, la communication, la comptabilité ou d’autres fonctions, je suis prête à apprendre et à utiliser les plateformes que vous préférez. Si nécessaire, je peux également vous recommander des outils supplémentaires qui pourraient améliorer l’efficacité de vos processus administratifs. Mon objectif est de m’intégrer de manière fluide à votre environnement de travail existant.

Comment mesurez-vous le succès de votre collaboration avec une PME ?

Le succès de ma collaboration avec une PME se mesure à plusieurs niveaux. Tout d’abord, je considère la satisfaction du client et sa perception de la valeur ajoutée par mes services. Ensuite, je regarde des indicateurs concrets tels que l’amélioration de l’efficacité administrative, la réduction des tâches en retard, et l’optimisation des processus. Enfin, je cherche à établir une relation de confiance et de partenariat à long terme, où le client se sent soutenu et compris dans ses besoins administratifs.

Comment puis-je vous faire part de mes attentes et de mes préférences de travail ?

Vous pouvez me faire part de vos attentes et de vos préférences de travail lors de nos réunions initiales, où nous discutons de vos besoins et de vos objectifs. Je suis à l’écoute de vos suggestions et de vos retours tout au long de notre collaboration. Vous pouvez également me communiquer vos préférences par e-mail, téléphone ou tout autre moyen de communication qui vous convient. Mon objectif est de m’adapter à vos méthodes de travail pour une collaboration harmonieuse et efficace.

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